Syarat dan Ketentuan

Kepuasan Anda dalam memenuhi kebutuhan peralatan industri & perlengkapan safety adalah prioritas bagi serbaselamat.com.

Maka dari itu, mari perhatikan bersama untuk membaca Syarat dan Ketentuan yang serbaselamat.com miliki, sebelum berbelanja dan mencari barang/ produk sesuai kebutuhan anda, di halaman ini, serbaselamat.com akan menjelaskan Syarat dan Ketentuan sesuai dengan produk-produk yang serbaselamat.com tampilkan (satuannya adalah “barang/ produk”) yang ada di situs https://www.serbaselamat.com/ kepada anda.

Dengan mendaftar/ menggunakan situs https://www.serbaselamat.com/, maka anda dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui semua isi dalam Syarat dan Ketentuan. Syarat dan Ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan yang dituangkan dalam sebuah perjanjian yang sah antara pengguna dengan PT. Berkat Serba Guna. Jika pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi syarat dan ketentuan, maka pengguna tidak dapat menggunakan layanan di https://www.serbaselamat.com/.

1. Definisi.

Serbaselamat.com merupakan situs web E-commerce yang menyediakan dan menjual barang/ produk  peralatan industri & perlengkapan safety, serbaselamat.com dikelola dan dioperasikan oleh PT. Berkat Serba Guna yang bertempat di Jakarta, yakni situs pencarian barang/ produk peralatan industri & perlengkapan safety yang dijual di https://www.serbaselamat.com/.

Syarat & Ketentuan adalah perjanjian antara pengguna dan PT. Berkat Serba Guna yang berisikan seperangkat peraturan yang mengatur hak, kewajiban, tanggung jawab pengguna dan serbaselamat.com, serta tata cara penggunaan sistem layanan serbaselamat.com.

Pengguna adalah pihak yang menggunakan layanan serbaselamat.com, yang mempunyai akun namun tidak terbatas hanya sebagai pembeli, ataupun hanya tamu yang sekedar berkunjung ke situs https://www.serbaselamat.com/.

Pembeli adalah Pengguna terdaftar/ tamu yang melakukan permintaan atas barang yang dijual di web serbaselamat.com.

Barang/ produk adalah benda yang berwujud/memiliki fisik barang/ produk yang dapat diantar/memenuhi kriteria pengiriman oleh perusahaan jasa pengiriman barang.

Rekening resmi serbaselamat.com  adalah rekening yang disepakati oleh serbaselamat.com dan  para pengguna / pembeli untuk proses transaksi jual beli di situs serbaselamat.com. Rekening resmi serbaselamat.com dapat ditemukan di halaman pembayaran https://www.serbaselamat.com/index.php/rekening-bank-serbaselamat-dot-com.

2. Akun, Password dan Keamanan.

Pengguna serbaselamat.com dengan ini menyatakan bahwa pengguna memiliki kemampuan untuk terikat dalam sebuah perjanjian yang sah menurut hukum.

Serbaselamat.com  tidak memungut biaya pendaftaran kepada pengguna, dan pengguna serbaselamat.com yang telah mendaftar berhak bertindak sebagai:

  • Pembeli

Serbaselamat.com memiliki kewenangan untuk akun pengguna baik sementara maupun permanen apabila didapati adanya tindakan kecurangan dalam bertransaksi atau pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan serbaselamat.com.

Pengguna dilarang untuk menciptakan atau menggunakan perangkat, software, fitur dan alat lainnya yang bertujuan untuk melakukan manipulasi pada sistem serbaselamat.com, yang meliputi:

  • Manipulasi data Situs;
  • Komentar yang bersifat Rasisme
  • Kegiatan otomatisasi dalam transaksi, jual beli diluar ketentuan serbaselamat.com
  • Menambah produk ke keranjang tidak sesuai ketentuan
  • Aktivitas lain yang secara wajar dapat dinilai sebagai tindakan manipulasi sistem.

Serbaselamat.com memiliki kewenangan untuk melakukan penyesuaian jumlah transaksi, dan melakukan proses moderasi/menutup akun pengguna, jika diketahui atau diduga pengguna melakukan kecurangan dalam memanipulasi data transaksi. Serbaselamat.com tidak akan meminta password akun pengguna untuk alasan apapun, oleh karena itu serbaselamat.com menghimbau pengguna agar tidak memberikan password akun Anda kepada pihak manapun, baik kepada pihak ketiga maupun kepada pihak yang mengatasnamakan serbaselamat.com.

Pengguna setuju untuk memastikan bahwa Pengguna keluar dari akun di akhir setiap sesi dan memberitahu serbaselamat.com jika ada penggunaan tanpa izin atas sandi atau akun pengguna. Maka dengan ini menyatakan bahwa serbaselamat.com tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul dari penyalahgunaan akun pengguna.

3. Transaksi Pembelian.

Pembeli wajib bertransaksi melalui prosedur transaksi yang telah ditetapkan oleh serbaselamat.com. pembeli melakukan pembayaran dengan menggunakan metode pembayaran transfer bank yang sesuai dengan rekening bank serbaselamat.com.

Saat melakukan pembelian barang/ produk, pembeli menyetujui bahwa:

  • Pembeli bertanggung jawab untuk membaca, memahami, dan menyetujui informasi/deskripsi keseluruhan barang (termasuk di dalamnya namun tidak terbatas pada warna, kualitas, fungsi, dan lainnya) sebelum membuat tawaran atau komitmen untuk membeli.

  • Pembeli mengakui bahwa warna sebenarnya dari produk sebagaimana terlihat di situs serbaselamat.com tergantung pada monitor komputer pembeli. Serbaselamat.com telah melakukan upaya terbaik untuk memastikan warna dalam foto-foto yang ditampilkan di situs serbaselamat.com muncul seakurat mungkin.

  • Pembeli masuk ke dalam kontrak yang mengikat secara hukum untuk membeli barang ketika pembeli membeli suatu barang di serbaselamat.com.

  • Pembeli memahami dan menyetujui bahwa ketersediaan/ stok barang merupakan tanggung jawab serbaselamat.com yang menawarkan barang/ produk tersebut. Terkait ketersediaan stok barang/ produk dapat berubah sewaktu-waktu, sehingga dalam keadaan stok barang/ produk kosong, maka barang/ produk di serbaselamat.com secara otomatis barang tersebut tidak bisa dipesan/ order saat di klik oleh pembeli.

  • Pembeli memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa segala transaksi yang dilakukan antar pembeli dan serbaselamat.com adalah merupakan tanggung jawab pribadi dari pembeli.

  • Serbaselamat.com memiliki kewenangan sepenuhnya untuk menolak pembayaran tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.

  • Pembayaran oleh pembeli wajib dilakukan segera selambat-lambatnya dalam batas waktu 1 x 24 Jam setelah pembeli melakukan “checkout”. Jika dalam batas waktu tersebut pembayaran atau konfirmasi pembayaran belum dilakukan oleh pembeli, serbaselamat.com memiliki kewenangan untuk membatalkan transaksi dimaksud. Pengguna tidak berhak mengajukan klaim atau tuntutan atas pembatalan transaksi tersebut.

  • Konfirmasi pembayaran dengan setoran tunai wajib disertai dengan berita pada slip setoran berupa “nomor invoice” dan nama pembeli.

  • Pembeli menyetujui untuk tidak memberitahukan atau menyerahkan bukti pembayaran kepada pihak lain selain serbaselamat.com. Dalam hal ini terjadi kerugian akibat pemberitahuan atau penyerahan bukti pembayaran oleh pembeli kepada pihak lain, maka hal tersebut akan menjadi tanggung jawab pembeli.

  • Pembeli wajib melakukan konfirmasi penerimaan barang/ produk, setelah menerima kiriman barang/ produk yang dibeli. Serbaselamat.com memberikan batas waktu 5 (lima) hari kerja setelah pengiriman berstatus "terkirim" pada sistem serbaselamat.com, untuk pembeli melakukan klik konfirmasi penerimaan barang. Jika dalam batas waktu tersebut tidak ada konfirmasi atau klaim dari pihak pembeli, maka dengan demikian pembeli menyatakan menyetujui dilakukannya konfirmasi penerimaan barang secara otomatis oleh sistem serbaselamat.com.

  • Setelah pembeli mengisi pembayaran di serbaselamat.com yang sebelumnya telah masuk ke email pembeli, maka dana pihak pembeli yang dikirimkan ke rekening resmi serbaselamat.com akan menjadi status “proses”.

  • Pembeli memahami dan menyetujui bahwa masalah biaya tambahan yang disebabkan oleh perbedaan bank yang pembeli pergunakan dengan bank rekening resmi serbaselamat.com adalah tanggung jawab pembeli secara pribadi.

Pengembalian dana dari serbaselamat.com kepada pembeli hanya dapat dilakukan jika dalam keadaan-keadaan tertentu berikut ini:

  • Sementara pada barang yang dibeli/ order tidak sesuai saat diterima.
  • Pembeli harus memberikan bukti hasil transfer asli, dan mengembalikan barang/ produk seperti semula, bukti transfer asli dapat di upload di nomor whatsapp & email serbaselamat.com, serta mengisi form yang kami kirimkan ke pembeli tersebut.