Kepuasan Anda dalam memenuhi kebutuhan akan peralatan industri dan perlengkapan
safety adalah prioritas serbaselamat.com.
Mohon baca secara seksama Syarat dan Ketentuan serbaselamat.com sebelum
berbelanja barang/produk sesuai kebutuhan Anda. Di halaman ini, serbaselamat.com
akan menjelaskan Syarat dan Ketentuan sesuai dengan produk-produk yang
ditampilkan (satuannya adalah "barang/produk") yang ada di situs
https://www.serbaselamat.com/.
Dengan mendaftar/menggunakan situs https://www.serbaselamat.com/, maka Anda
dianggap telah membaca, mengerti, memahami dan menyetujui semua isi dalam Syarat
dan Ketentuan.
Syarat dan Ketentuan ini merupakan bentuk kesepakatan yang dituangkan dalam
sebuah perjanjian yang sah antara pengguna dengan PT. Berkat Serba Guna. Jika
pengguna tidak menyetujui salah satu, sebagian, atau seluruh isi syarat dan ketentuan,
maka pengguna tidak dapat menggunakan layanan di https://www.serbaselamat.com/.
Definisi
Serbaselamat.com merupakan situs web E-commerce yang menyediakan dan menjual
barang/produk peralatan industri & perlengkapan safety. Serbaselamat.com dikelola
dan dioperasikan oleh PT. Berkat Serba Guna yang bertempat di Jakarta, yakni situs
pencarian barang/produk peralatan industri & perlengkapan safety yang dijual di
https://www.serbaselamat.com/.
Syarat & Ketentuan adalah perjanjian antara pengguna dan PT. Berkat Serba Guna
yang berisikan seperangkat peraturan yang mengatur hak, kewajiban, tanggung jawab
pengguna dan serbaselamat.com, serta tata cara penggunaan sistem layanan
serbaselamat.com.
Pengguna adalah pihak yang menggunakan layanan serbaselamat.com, yang
mempunyai akun namun tidak terbatas hanya sebagai pembeli, ataupun hanya tamu
yang sekedar berkunjung ke situs https://www.serbaselamat.com/.
Pembeli adalah Pengguna terdaftar/tamu yang melakukan permintaan atas barang
yang dijual di web serbaselamat.com.
Barang/produk adalah benda yang berwujud/memiliki fisik barang/produk yang dapat
diantar/memenuhi kriteria pengiriman oleh perusahaan jasa pengiriman barang.
Rekening resmi serbaselamat.com adalah rekening yang disepakati oleh
serbaselamat.com dan para pengguna/pembeli untuk proses transaksi jual beli di situs
serbaselamat.com. Rekening resmi serbaselamat.com dapat ditemukan di halaman
pembayaran https://www.serbaselamat.com/index.php/rekening-bank-serbaselamat-
dot-com.
Akun, Password, dan Keamanan
Pengguna serbaselamat.com dengan ini menyatakan bahwa pengguna memiliki
kemampuan untuk terikat dalam sebuah perjanjian yang sah menurut hukum.
Serbaselamat.com tidak memungut biaya pendaftaran kepada pengguna, dan
pengguna serbaselamat.com yang telah mendaftar berhak bertindak sebagai: Pembeli
Serbaselamat.com memiliki kewenangan untuk akun pengguna baik sementara
maupun permanen apabila didapati adanya tindakan kecurangan dalam bertransaksi
atau pelanggaran terhadap syarat dan ketentuan serbaselamat.com.
Pengguna dilarang untuk menciptakan atau menggunakan perangkat, software, fitur
dan alat lainnya yang bertujuan untuk melakukan manipulasi pada sistem
serbaselamat.com, yang meliputi:
Manipulasi data situs
Komentar yang bersifat rasis
Kegiatan otomatisasi dalam transaksi, jual beli diluar ketentuan serbaselamat.com
Menambah produk ke keranjang tidak sesuai ketentuan
Aktivitas lain yang secara wajar dapat dinilai sebagai tindakan manipulasi sistem.
Serbaselamat.com memiliki kewenangan untuk melakukan penyesuaian jumlah
transaksi, dan melakukan proses moderasi/menutup akun pengguna, jika diketahui atau
diduga pengguna melakukan kecurangan dalam memanipulasi data transaksi.
Serbaselamat.com tidak akan meminta password akun pengguna untuk alasan apapun,
oleh karena itu serbaselamat.com menghimbau pengguna agar tidak memberikan
password akun kepada pihak manapun, baik kepada pihak ketiga maupun kepada
pihak yang mengatasnamakan serbaselamat.com.
Pengguna setuju untuk memastikan bahwa Pengguna keluar dari akun di akhir setiap
sesi dan memberitahu serbaselamat.com jika ada penggunaan tanpa izin atas sandi
atau akun pengguna. Maka dengan ini menyatakan bahwa serbaselamat.com tidak
bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang timbul dari penyalahgunaan
akun pengguna.
Transaksi Pembelian
Pembeli wajib bertransaksi melalui prosedur transaksi yang telah ditetapkan oleh
serbaselamat.com. pembeli melakukan pembayaran dengan menggunakan metode
pembayaran transfer bank yang sesuai dengan rekening bank serbaselamat.com.
Saat melakukan pembelian barang/ produk, pembeli menyetujui bahwa:
Pembeli bertanggung jawab untuk membaca, memahami, dan menyetujui
informasi/deskripsi keseluruhan barang (termasuk di dalamnya namun tidak terbatas
pada warna, kualitas, fungsi, dan lainnya) sebelum membuat tawaran atau komitmen
untuk membeli.
Pembeli mengakui bahwa warna sebenarnya dari produk sebagaimana terlihat di situs
serbaselamat.com tergantung pada monitor komputer pembeli. Serbaselamat.com telah
melakukan upaya terbaik untuk memastikan warna dalam foto-foto yang ditampilkan di
situs serbaselamat.com muncul seakurat mungkin.
Pembeli masuk ke dalam kontrak yang mengikat secara hukum untuk membeli barang
ketika pembeli membeli suatu barang di serbaselamat.com.
Pembeli memahami dan menyetujui bahwa ketersediaan/ stok barang merupakan
tanggung jawab serbaselamat.com yang menawarkan barang/ produk tersebut. Terkait
ketersediaan stok barang/ produk dapat berubah sewaktu-waktu, sehingga dalam
keadaan stok barang/ produk kosong, maka barang/ produk di serbaselamat.com
secara otomatis barang tersebut tidak bisa dipesan/ order saat di klik oleh pembeli.
Pembeli memahami sepenuhnya dan menyetujui bahwa segala transaksi yang
dilakukan antar pembeli dan serbaselamat.com adalah merupakan tanggung jawab
pribadi dari pembeli.
Serbaselamat.com memiliki kewenangan sepenuhnya untuk menolak pembayaran
tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
Pembayaran oleh pembeli wajib dilakukan segera selambat-lambatnya dalam batas
waktu 1 x 24 Jam setelah pembeli melakukan "checkout". Jika dalam batas waktu
tersebut pembayaran atau konfirmasi pembayaran belum dilakukan oleh pembeli,
serbaselamat.com memiliki kewenangan untuk membatalkan transaksi dimaksud.
Pengguna tidak berhak mengajukan klaim atau tuntutan atas pembatalan transaksi
tersebut.
Konfirmasi pembayaran dengan setoran tunai wajib disertai dengan berita pada slip
setoran berupa "nomor order" dan nama pembeli.
Pembeli menyetujui untuk tidak memberitahukan atau menyerahkan bukti pembayaran
kepada pihak lain selain serbaselamat.com. Dalam hal ini jika terjadi kerugian akibat
pemberitahuan atau penyerahan bukti pembayaran oleh pembeli kepada pihak lain,
maka hal tersebut akan menjadi tanggung jawab pembeli.
Pembeli wajib melakukan konfirmasi penerimaan barang/produk, setelah menerima
kiriman barang/produk yang dibeli. Serbaselamat.com memberikan batas waktu 5 (lima)
hari kerja setelah pengiriman berstatus "terkirim" pada sistem serbaselamat.com untuk
pembeli melakukan klik konfirmasi penerimaan barang. Jika dalam batas waktu tersebut
tidak ada konfirmasi atau klaim dari pihak pembeli, maka dengan demikian pembeli
menyatakan menyetujui dilakukannya konfirmasi penerimaan barang secara otomatis
oleh sistem serbaselamat.com.
Setelah pembeli mengisi pembayaran di serbaselamat.com yang sebelumnya telah
masuk ke email pembeli, maka dana pihak pembeli yang dikirimkan ke rekening resmi
serbaselamat.com akan menjadi status "proses".
Pembeli memahami dan menyetujui bahwa masalah biaya tambahan yang disebabkan
oleh perbedaan bank yang pembeli pergunakan dengan bank rekening resmi
serbaselamat.com adalah tanggung jawab pembeli secara pribadi.
Pengembalian dana dari serbaselamat.com kepada pembeli hanya dapat dilakukan jika
dalam keadaan-keadaan tertentu berikut ini:
Barang yang dibeli/diorder tidak sesuai saat diterima.
Pembeli harus memberikan bukti hasil transfer asli, dan mengembalikan barang/produk
seperti semula. Bukti transfer asli dapat diunggah (upload) ke nomor whatsapp & email
serbaselamat.com, dan pembeli mengisi form yang telah dikirimkan ke pembeli.